胡瑞同学：

         你好！你的来信已收悉。感谢你为学校建设建言献策，你的细心观察和真诚反馈体现了对校园生活的热爱，也让我们更真切地感知到同学们的需求。

         针对你反映的宿舍开水机温度不足问题，学校高度重视并深表歉意。接到反馈后，后勤管理处第一时间联合专业技术人员对全校宿舍开水机进行全面排查，确认部分设备因元件老化导致加热功能异常。学校已责令服务商于尽快完成故障设备的维修与调试，并持续监测水温，确保每台设备均达到100℃沸水标准。后续学校将加强每日巡检力度，保障同学们的生活便利。

        同时，学校正积极推进宿舍饮用水品质升级计划。学校已启动直饮水系统招标工作，预计2026年春季学期全面投入使用。过渡期间，同学们若发现任何设备问题，欢迎随时拨打服务热线​​0552-3175345​​。

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​​2025年5月9日​